Decodificar, desenhar e ativar — nessa ordem.
Cada etapa existe para responder uma pergunta e destravar um tipo específico de decisão. Sem a resposta anterior, a etapa seguinte vira palpite.
Decodificar.
Entender a decisão real, quem a toma e qual barreira a trava — antes de propor qualquer solução.
- 01
Definir a decisão
PerguntaQual decisão precisa acontecer, e quem de fato a toma?
DecisãoOnde investir atenção — e o que sai do escopo antes de começar.
- 02
Encontrar a barreira real
PerguntaO que impede a decisão hoje, no momento e no lugar em que ela é tomada?
DecisãoQual barreira atacar primeiro, entre todas as que existem.
- Pesquisa Qualitativa para Posicionamento Comportamental
Desenhar.
Transformar o entendimento em uma intervenção testável, com hipótese comportamental explícita.
- 03
Desenhar a intervenção
PerguntaQual a menor mudança capaz de remover essa barreira?
DecisãoO formato da intervenção — e o que não precisa ser produzido.
- 04
Testar antes de escalar
PerguntaO que precisaria acontecer para sabermos que a hipótese está errada?
DecisãoSeguir, ajustar ou interromper — com critério definido antes do teste.
- Posicionamento de Marca e Produto
- Jornada do Stakeholder e Blueprint Omnichannel
Ativar.
Levar a intervenção para o campo, medir o comportamento observado e sustentar a adoção.
- 05
Sustentar a adoção
PerguntaO que mantém o novo comportamento de pé quando o projeto sai de cena?
DecisãoQuem assume, com qual ritual e qual sinal observado.
- Advisory Executivo Contínuo
- Trilhas de Capacitação com Projeto Aplicado
